Ruilen en retourneren 

Na ontvangst van het product heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgave van redenen het product te retourneren of te ruilen. Verse producten zoals koffie en thee kunnen niet geretourneerd worden.

LET OP:

Indien u producten wilt retourneren, dient u dit binnen 7 dagen schriftelijk (via e-mail of brief) te melden. Artikelen kunnen alleen in overleg terug worden gestuurd (in de originele, complete en onbeschadigde verpakking) en worden vergoed indien ze onbeschadigd, compleet en ongebruikt zijn.

Daarbij draagt de klant de kosten en het risico van de retourzending.

Artikelen waarvan het kwaliteitszegel is verbroken, worden door De Eenhoorn Koffie en Thee niet retour genomen.

Indien de artikelen reeds betaald zijn, zal De Eenhoorn Koffie en Thee deze betaling binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde terugbetalen. De Eenhoorn Koffie en Thee zal uitsluitend de aankoopprijs van het product vergoeden min de gemaakte verzendkosten.

Zie ook Artikel 4 van de Algemene Voorwaarden.